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为深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产的重要论述，进一步强化公司安全生产管理工作，11月30日，物业公司在绿茵花园小区开展了电梯困人应急救援演练，全方位落实电梯困人演习预案，提高物业工作人员和电梯维保人员在电梯困人事故中的应急救援反应速度和处置能力。

按照演练预案，下午3点演练开始，绿茵花园小区8号楼二单元电梯由于故障原因停滞于4楼，1名人员被困在轿厢内，急需救援。被困乘客利用电梯内五方对讲紧急呼叫装置向消控室发出了求救信号，消控室值班人员接到求救信号后，迅速将情况用电话报告给巡逻员和客服前台，并对被困人员进行心理安抚和情绪疏导沟通，了解电梯内的有关情况，安抚电梯内被困人员。     

电梯维保人员在接到前台报修电话后10分钟内赶到现场立即展开救援，经过现场勘查检测，通过松闸方式将电梯轿厢停至平层处，维保人员用应急钥匙打开电梯门上的三角锁芯，被困乘客安全走出电梯轿厢。维保人员迅速排除故障及安全隐患，电梯恢复正常运行。整个过程历时10分钟，程序规范、措施得当，取得圆满成功。

通过此次演练，检验了绿茵花园服务中心电梯故障困人后的应对突发事件的救援能力，为今后处置此类紧急情况积累了经验。同时检验了电梯应急救援预案的实战性和可行性，使小区的应急救援队伍得到了锻炼，增强了绿茵花园小区服务中心的应急意识和安全意识。